Phương Thức Trả Hàng

Dưới đây là nội dung mẫu của chúng tôi:

Trong vòng 48 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.

   Điều kiện trả hàng - Đổi hàng  

•    Hàng còn nguyên vẹn, còn khả năng bán được   
•    Chưa bong tróc, đứt, gãy, méo mó

Cách thức đổi hàng

• Email hoặc gọi điện thông báo cho Shop Hy Vọng về việc đổi hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng.   
• Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của Shop Hy Vọng bằng chuyển phát nhanh EMS hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.   
• Sau khi nhận được hàng, Shop Hy Vọng sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hay không (còn nguyên vẹn).  
• Shop Hy Vọng gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi hàng.  
• Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.  
• Shop Hy Vọng chuyển hàng tới Quý khách.

Cách thức trả hàng như sau:   

• Email hoặc gọi điện thông báo cho Shop Hy Vọng về việc trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do trả hàng.   
• Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của Shop Hy Vọng bằng chuyển phát nhanh EMS hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.  
• Sau khi nhận được hàng, Shop Hy Vọng  sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất).   
• Shop Hy Vọng gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý trả hàng.   
• Shop Hy Vọng hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.